Politica di Reso – Toysverse TCG

Su Toysverse TCG, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, offriamo resì entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’articolo.

Idoneità per i resi

Per richiedere un reso, l’articolo deve:

• Essere nella confezione originale e completo di eventuali accessori.

• Essere accompagnato dalla prova d’acquisto (scontrino o conferma d’ordine).

Per avviare un reso, visita la nostra [Pagina Contatti] e fornisci i dettagli del problema: ti guideremo passo passo nella procedura di reso o rimborso.

Danni o problemi

Controlla sempre il tuo ordine al momento della ricezione. Se l’articolo risulta difettoso, danneggiato o errato, contattaci immediatamente allegando foto o video, così potremo risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Cambi

Se desideri cambiare un articolo, il metodo più semplice è restituire l’ordine originale. Una volta approvato il reso, puoi effettuare un nuovo ordine per l’articolo desiderato.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sull’approvazione. Se approvato, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale. I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore della carta di credito.